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Le système le plus sûr et fiable au monde pour retrouver vos objets de valeur perdus — sécurisé, fiable, mondial.

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© 2026 LinkDem Recovery Systems.

Sécurisé. Fiable. Mondial.

Mentions légales

Politique de confidentialité

Votre vie privée compte. Cette politique explique ce que LinkDem collecte, pourquoi, et le contrôle dont vous disposez sur vos informations.

Date d'entrée en vigueur:9 juin 2026Dernière mise à jour:9 juin 2026

Sur cette page

  1. 1.Introduction
  2. 2.À propos de LinkDem
  3. 3.Informations que nous collectons
  4. 4.Informations collectées automatiquement
  5. 5.Comment nous utilisons vos informations
  6. 6.Bases légales du traitement
  7. 7.Codes QR & données de scan public
  8. 8.Communications entre trouveurs & propriétaires
  9. 9.Comment nous partageons vos informations
  10. 10.Transferts internationaux de données
  11. 11.Conservation des données
  12. 12.Sécurité des données
  13. 13.Vos droits
  14. 14.Suppression du compte
  15. 15.Confidentialité des mineurs
  16. 16.Services tiers
  17. 17.Cookies & traceurs
  18. 18.Modifications de cette politique
  19. 19.Nous contacter

1. Introduction

Bienvenue sur LinkDem. Nous aidons les utilisateurs à récupérer leurs biens perdus grâce à des codes QR sécurisés, et la protection des informations concernées est au cœur de notre produit.

Cette politique de confidentialité explique ce que nous collectons, comment nous l'utilisons, avec qui nous le partageons et les droits dont vous disposez. En utilisant LinkDem, vous acceptez les pratiques décrites ici.

2. À propos de LinkDem

LinkDem est un service de récupération d'objets perdus. Vous générez un code QR unique, vous l'apposez sur vos biens, et toute personne qui retrouve un objet perdu peut le scanner pour vous prévenir — sans jamais voir votre numéro de téléphone ni votre email.

Cette politique s'applique à notre site https://linkdem.one, à nos pages de récupération publiques et à tous les services associés.

3. Informations que nous collectons

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du service de récupération :

  • Informations de compte: vos prénom et nom, votre adresse email et votre mot de passe (toujours stocké haché, jamais en clair).
  • Numéro de contact: le numéro WhatsApp utilisé pour envoyer les alertes de récupération.
  • Contacts d'urgence: le nom, l'email, le téléphone et la priorité des personnes de confiance que vous choisissez d'alerter.
  • Signalements de récupération: la description de l'objet, la note de localisation du trouveur, ses coordonnées et toute photo qu'il ajoute.
  • Données QR: les identifiants uniques de vos codes QR et leur activité de scan.
  • Compte & sessions: votre identifiant utilisateur, le statut de vérification de l'email et les sessions de connexion actives.
  • Préférences: votre choix de langue (anglais ou français).

4. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez LinkDem, certaines informations sont enregistrées automatiquement pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du service :

  • Appareil & connexion: navigateur, système d'exploitation, type d'appareil et adresse IP.
  • Cookies essentiels: un cookie de session sécurisé (HttpOnly) qui vous garde connecté. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.
  • Journaux: journaux serveur, journaux d'erreurs et événements de sécurité, pour la fiabilité et la prévention des abus.

5. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Créer et gérer votre compte et vous authentifier.
  • Générer vos codes QR et afficher les pages de récupération lorsqu'ils sont scannés.
  • Envoyer les emails de vérification, les réinitialisations de mot de passe et les alertes de sécurité.
  • Vous informer des scans et des signalements par notification dans l'application, par email et par WhatsApp.
  • Détecter la fraude, prévenir les abus et sécuriser le service.
  • Fournir une assistance et améliorer le produit.
  • Respecter nos obligations légales.

6. Bases légales du traitement

Lorsque des lois sur la protection des données telles que le RGPD s'appliquent, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

  • Contrat: pour fournir le compte et le service de récupération auxquels vous souscrivez.
  • Consentement: lorsque vous l'avez donné, par exemple pour des informations facultatives que vous choisissez de partager.
  • Intérêts légitimes: pour sécuriser la plateforme, prévenir les abus et améliorer le service.
  • Obligation légale: pour respecter les lois applicables.
  • Intérêts vitaux: pour aider à rendre les biens perdus et protéger la sécurité des personnes.

7. Codes QR & données de scan public

Les pages de récupération QR sont publiques par conception — toute personne qui retrouve votre objet peut scanner le code sans compte.

Lorsqu'un code est scanné, nous enregistrons des informations limitées pour permettre la récupération et des statistiques de base :

  • L'heure du scan et le nombre total de scans.
  • La localisation approximative déduite de l'adresse IP, lorsqu'elle est disponible.
  • Des informations de base sur le navigateur et l'appareil.
  • L'adresse IP de l'appareil qui scanne.
Les trouveurs peuvent rester anonymes. En tant que propriétaire, vous ne pouvez pas obtenir les données personnelles d'un scanneur, sauf s'il choisit de les partager avec vous.

8. Communications entre trouveurs & propriétaires

LinkDem met en relation un trouveur et un propriétaire sans exposer publiquement les coordonnées privées du propriétaire.

Lorsqu'une personne signale un objet trouvé, elle peut partager ses propres coordonnées afin que vous puissiez la contacter. Vous décidez si et comment répondre.

  • Les informations qu'un trouveur fournit volontairement (téléphone ou email) vous sont communiquées pour organiser la restitution.
  • Vous êtes responsable de l'usage que vous faites des coordonnées qui vous sont communiquées.
  • Nous appliquons des limites de débit et une surveillance pour réduire le spam et les abus.

9. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne les partageons qu'avec les prestataires et parties nécessaires au fonctionnement de LinkDem :

  • Fournisseur d'email: pour envoyer les emails de vérification, de réinitialisation et de notification.
  • Fournisseur de messagerie: pour envoyer les alertes de récupération WhatsApp.
  • Hébergement d'images: pour stocker les photos que les trouveurs joignent aux signalements.
  • Hébergement cloud & infrastructure: pour exploiter et sécuriser le service.
  • Autorités légales: lorsque la loi l'exige ou pour protéger des droits et la sécurité.
Nous ne vendons jamais vos données à des annonceurs.

10. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires opèrent à l'échelle mondiale ; vos informations peuvent donc être traitées dans des pays autres que le vôtre.

Lorsque des données sont transférées à l'international, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types lorsque cela s'applique.

11. Conservation des données

Nous ne conservons les informations que le temps nécessaire :

  • Données de compte: tant que votre compte est actif.
  • Signalements & activité QR: tant que votre compte est actif ou selon les besoins du service.
  • Journaux de sécurité & serveur: pendant une période limitée, pour la fiabilité et la prévention des abus.
  • Données légales: plus longtemps, lorsque la loi l'exige.
Lorsque vous supprimez votre compte, nous effaçons vos données personnelles, sauf lorsque nous devons les conserver pour des obligations légales. Des copies résiduelles peuvent subsister dans les sauvegardes pendant une durée limitée avant d'être écrasées.

12. Sécurité des données

Nous protégeons vos informations avec des mesures conformes aux standards du secteur :

  • Connexions chiffrées (HTTPS) sur toute la plateforme.
  • Mots de passe stockés via un hachage fort à sens unique.
  • Sessions de connexion rotatives avec détection de réutilisation et alertes de nouvel appareil.
  • Contrôles d'accès, surveillance et limitation de débit.
  • Sauvegardes régulières.
Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

13. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Corriger des informations inexactes.
  • Supprimer vos données.
  • Limiter certains traitements ou vous y opposer.
  • Recevoir vos données dans un format portable.
  • Retirer votre consentement à tout moment.
  • Déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à support@linkdem.one.

14. Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en écrivant à support@linkdem.one.

Lorsque votre compte est supprimé, nous effaçons votre profil, votre identité QR, vos signalements de récupération et vos contacts d'urgence.

Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi ou la sécurité l'exige. Les copies de sauvegarde sont purgées selon un calendrier glissant.

15. Confidentialité des mineurs

LinkDem n'est pas destiné aux enfants. Vous devez avoir au moins 16 ans (ou l'âge du consentement numérique dans votre pays) pour créer un compte.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, écrivez à support@linkdem.one et nous les supprimerons.

16. Services tiers

LinkDem s'appuie sur des tiers de confiance pour fournir certaines parties du service. Leur traitement des données est régi par leurs propres politiques de confidentialité :

  • Fournisseur d'envoi d'emails.
  • Fournisseur de messagerie WhatsApp.
  • Hébergement d'images et diffusion de médias.
  • Hébergement cloud et infrastructure.

17. Cookies & traceurs

Nous utilisons un seul cookie essentiel et sécurisé pour vous garder connecté. Il est nécessaire au fonctionnement du service et ne peut pas être désactivé tant que vous êtes connecté.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs intersites.

18. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de changements importants, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, nous vous en informerons.

Continuer à utiliser LinkDem après une mise à jour signifie que vous acceptez la politique révisée.

19. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou vos données, contactez-nous :

  • Email: support@linkdem.one
  • Site web: https://linkdem.one
Pour les demandes liées à la protection des données, écrivez à support@linkdem.one et nous répondrons conformément à la loi applicable.